Spring naar hoofdinhoud

Verwerkersinformatie

Subverwerkers

Welke partijen wij inschakelen, waarvoor, en waar jouw gegevens naartoe gaan.

Waarom deze pagina bestaat

Wanneer wij een website of toepassing voor je hosten of beheren, verwerken wij persoonsgegevens namens jou. Jij bent dan verwerkingsverantwoordelijke en wij zijn verwerker. Daarvoor sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Wij doen dat werk niet alleen. Voor servers, opslag, e-mail, statistieken en betalingen schakelen wij andere partijen in. Dat zijn subverwerkers, en de wet vraagt dat je weet wie dat zijn. Deze pagina is die lijst.

Verandert er iets, dan passen wij deze pagina aan en melden wij dat ten minste vier weken vooraf aan de klanten die het raakt. Je kunt binnen die termijn schriftelijk en gemotiveerd bezwaar maken. Komen wij er samen niet uit, dan kun je de overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat. Onderaan deze pagina staat wat er wanneer is veranderd.

Aan iedere subverwerker leggen wij verplichtingen op die niet minder streng zijn dan die in onze eigen verwerkersovereenkomst. Wij blijven jegens jou verantwoordelijk voor wat zij doen.

Hoe je deze lijst leest

Alleen de eerste groep geldt voor iedereen. Alle andere partijen zetten wij in als jouw website of toepassing daar gebruik van maakt. In de bijlage bij jouw verwerkersovereenkomst staat welke voor jou van toepassing zijn.

Bij elke partij staat het land van vestiging. Staat daar Verenigde Staten, lees dan ook de paragraaf over doorgifte verderop.

Hosting en back-ups

Deze partijen zijn betrokken bij vrijwel iedere website of toepassing die wij hosten. Waar jouw site draait en waar de back-ups heen gaan staat in de bijlage bij jouw verwerkersovereenkomst.

PartijWaarvoorLand
Hetzner Online GmbHserversDuitsland
Hetzner Online GmbHobjectopslag voor back-ups, locatie HelsinkiFinland
Ploi B.V.serverbeheer en het aansturen van back-upsNederland
Superspace, en daarachter XXL Webhostinggedeelde hosting en back-upsNederland
Exoscale (Akenes SA)opslag van back-ups, datacentrum FrankfurtZwitserland, opslag in Duitsland
Dropboxopslag van back-upsIerland, met doorgifte naar de Verenigde Staten

Statistieken en bezoekersmeting

Deze partijen meten hoe een website wordt gebruikt. Of dit op jouw site aanstaat, en of het achter cookietoestemming hangt, verschilt per site. Wij kunnen het op verzoek uitzetten.

PartijWaarvoorLand
Google Ireland Ltd.Google Analytics en Google Tag Manager. Ontvangt het IP-adres en het surfgedrag van de bezoekerIerland, met doorgifte naar de Verenigde Staten
Pirsch Analyticsbezoekersstatistieken zonder cookiesDuitsland

Gebruiken wij voor jou Umami, dan draait dat op onze eigen server. Er gaat dan geen bezoekersgegeven naar een derde partij.

Lettertypen en scripts die de browser elders ophaalt

Een deel van de websites laadt lettertypen of javascript rechtstreeks bij een externe dienst. De browser van de bezoeker legt dan zelf een verbinding met die partij, waarbij het IP-adres en de browserinformatie worden meegestuurd. Wij geven die partijen geen opdracht om gegevens te verwerken, maar noemen ze hier omdat jouw bezoekers er wel contact mee maken.

PartijWaarvoorLand
Google Ireland Ltd.Google Fonts, wanneer de lettertypen niet lokaal worden geleverdIerland, met doorgifte naar de Verenigde Staten
Cloudflarecdnjs, het ophalen van javascriptbibliothekenVerenigde Staten
Volentio JSD Limited (jsDelivr)het ophalen van javascriptbibliotheken. Ontvangt het IP-adres en de browserinformatie, en geeft blijkens de eigen privacyverklaring door naar landen buiten de EER waarvoor geen adequaatheidsbesluit geldtVerenigd Koninkrijk
unpkghet ophalen van javascriptbibliothekenVerenigde Staten
jQuery Foundation (code.jquery.com)het ophalen van de jQuery-bibliotheekVerenigde Staten

Wij zijn bezig deze bestanden bij de websites die wij beheren lokaal te gaan leveren. Dan vervalt deze hele groep voor die site.

Kaarten en video

PartijWaarvoorLand
Google Ireland Ltd.Google Maps, kaarten in de pagina en het omzetten van adressen naar coordinatenIerland, met doorgifte naar de Verenigde Staten
Google Ireland Ltd.ingesloten video van YouTubeIerland, met doorgifte naar de Verenigde Staten
Vimeoingesloten videoVerenigde Staten
OpenStreetMap FoundationkaartmateriaalVerenigd Koninkrijk
Esrikaartlagen in enkele vakapplicatiesVerenigde Staten
Cyclomediastraatbeelden in een vakapplicatieNederland

Betalingen

PartijWaarvoorLand
Mollie B.V.betalingsverwerkingNederland
MultiSafepay B.V.betalingsverwerkingNederland
CCVbetalingsverwerkingNederland
Stripebetalingsverwerking en abonnementenIerland
Apple en Googlehet aanbieden van een pas in Apple Wallet of Google WalletIerland, met doorgifte naar de Verenigde Staten

E-mail, nieuwsbrieven en sms

PartijWaarvoorLand
Resendbezorging van e-mail vanuit de toepassingVerenigde Staten
Brevobezorging van e-mail en nieuwsbrievenFrankrijk
MailerSendbezorging van e-mail vanuit de toepassingLitouwen
Postmarkbezorging van e-mail vanuit de toepassingVerenigde Staten
Mailgunbezorging van e-mail vanuit de toepassingVerenigde Staten
LapostanieuwsbrievenNederland
Intuit MailchimpnieuwsbrievenVerenigde Staten
Bird, voorheen MessageBirdsmsNederland
ClickSendsmsAustralie
Clockwork SMSsmsVerenigd Koninkrijk

Bescherming van formulieren

De meeste van onze websites houden ongewenste inzendingen tegen met een techniek die volledig op de eigen server draait en dus geen gegevens deelt. Alleen waar dat niet volstond, gebruiken wij een van deze partijen.

PartijWaarvoorLand
CloudflareTurnstile. Ontvangt het IP-adres van de bezoekerVerenigde Staten
Google Ireland Ltd.reCAPTCHA. Ontvangt het IP-adres van de bezoekerIerland, met doorgifte naar de Verenigde Staten

Taal en kunstmatige intelligentie

Een aantal toepassingen gebruikt een taalmodel of een vertaaldienst. Welke gegevens daarheen gaan verschilt per toepassing en staat in de bijlage bij jouw verwerkersovereenkomst.

PartijWaarvoorLand
OpenAItekst genereren of beoordelen binnen de toepassingVerenigde Staten
Anthropictekst genereren of beoordelen binnen de toepassingVerenigde Staten
DeepLvertalenDuitsland

Koppelingen en overige diensten

PartijWaarvoorLand
Google Ireland Ltd.agenda-integratie, wanneer een reservering of afspraak in een agenda wordt gezetIerland
DocuSigndigitaal ondertekenen. Ontvangt naam en e-mailadres van de ondertekenaarVerenigde Staten
Calendlyhet inplannen van afsprakenVerenigde Staten
HubSpotmarketingautomatisering en contactbeheerVerenigde Staten
Meta Platforms IrelandFacebook-pixel of ingesloten Facebook-inhoudIerland, met doorgifte naar de Verenigde Staten
LinkedIn IrelandInsight Tag voor advertentiemetingIerland, met doorgifte naar de Verenigde Staten
DigitalOceanopslag van bestanden (Spaces)Verenigde Staten
MaxMindhet bepalen van het land bij een IP-adresVerenigde Staten
Kamer van Koophandelhet controleren van bedrijfsgegevens. Bij eenmanszaken zijn dat ook persoonsgegevensNederland
Moneybirdfacturatie, waar wij namens jou facturerenNederland
PrintNodehet aansturen van een printer op afstandVerenigd Koninkrijk
Duo Security (Cisco)tweefactorauthenticatieVerenigde Staten
Hetzner Online GmbHbeheer van dns-recordsDuitsland

Partijen die jij zelf hebt gekozen

Met deze partijen heb jij zelf een overeenkomst. Wij maken alleen de koppeling. Zij zijn dus geen subverwerker van ons, maar wij noemen ze omdat er wel gegevens van jouw website naartoe gaan.

PartijWaarvoorLand
AFAS Software B.V.doorgifte naar jouw eigen systeemNederland
Exact Onlinedoorgifte naar jouw eigen boekhoudingNederland
Microsoft Irelandkoppeling met Microsoft 365Ierland
Mplus KASSAkoppeling met jouw kassasysteemNederland

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

De Europese Economische Ruimte is de Europese Unie plus Noorwegen, IJsland en Liechtenstein. Binnen dat gebied gelden overal dezelfde privacyregels. Gaan gegevens naar een land daarbuiten, dan gelden er extra eisen.

Een deel van de hierboven genoemde partijen is gevestigd in de Verenigde Staten, of is een Europese vestiging van een Amerikaans bedrijf die gegevens aan het moederbedrijf doorgeeft. Doorgifte gebeurt uitsluitend op basis van een geldig overdrachtsmechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de modelcontractbepalingen.

Houd er rekening mee dat dit vrijwel iedere website raakt waarop statistieken of externe lettertypen staan. Wil je dat jouw gegevens binnen de EER blijven, neem dan contact met ons op. Voor statistieken, lettertypen, scripts en kaarten bestaat per geval een alternatief dat binnen Europa blijft of helemaal op de eigen server draait.

Wat hier niet in staat

Deze lijst gaat over partijen die wij inschakelen om jouw website of toepassing te leveren. Leveranciers die wij voor onze eigen bedrijfsvoering gebruiken, zoals onze boekhouding, onze domeinregistrar en onze eigen foutmeldingsdienst, staan er niet in: daarvoor zijn wij zelf verwerkingsverantwoordelijke en geen verwerker namens jou.

Wel goed om te weten: wij houden een eigen beheeromgeving bij waarin gegevens van jou als klant staan, zoals bedrijfsgegevens, contactpersonen en de diensten die je afneemt. Die omgeving draait op onze eigen servers bij de partijen die bovenaan deze pagina staan.

Vragen of bezwaar

Heb je een vraag over deze lijst, of wil je bezwaar maken tegen een wijziging? Neem dan contact op:

Wijzigingen

DatumWijziging
06-10-2026Eerste versie van deze pagina.

Deze pagina is voor het laatst gewijzigd op 06-10-2026.